Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Serrurier Nanterre (SIREN 491 083 127), 112 rue des Suisses, 92000 Nanterre — joignable à contact@nanterre-serrurier.fr.

Ce que ce site collecte : rien par lui-même

Vous pouvez lire l'intégralité de nanterre-serrurier.fr sans créer de compte, remplir de formulaire ni accepter de bannière : le site est statique et n'embarque ni traceur publicitaire ni outil de mesure d'audience tiers. Les informations personnelles que nous détenons sont uniquement celles que vous choisissez de nous communiquer en nous appelant, en nous écrivant par WhatsApp ou par e-mail : identité, téléphone, adresse du lieu d'intervention et description du problème.

Pourquoi nous les utilisons

Trois usages, pas un de plus : organiser et réaliser l'intervention demandée, établir devis et factures, répondre à vos questions. Le fondement juridique est l'exécution de mesures précontractuelles ou du contrat (art. 6.1.b RGPD), puis nos obligations comptables et fiscales. Aucune revente, aucune location de fichier, aucune prospection.

Combien de temps

Une demande restée sans suite est effacée au plus tard un an après le dernier échange. Les documents contractuels (devis, factures) sont conservés dix ans au titre des obligations comptables.

Qui y accède

Uniquement Serrurier Nanterre. L'hébergeur du site (OVH SAS) génère des journaux techniques de serveur régis par ses propres engagements contractuels ; WhatsApp traite les messages que vous lui confiez selon sa propre politique.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition : écrivez à contact@nanterre-serrurier.fr en décrivant votre demande ; une réponse vous parvient sous un mois. Si vous estimez que vos droits sont ignorés, la CNIL (cnil.fr) peut être saisie à tout moment.